За притеснителна практика на ВиК – Плевен ни сигнализираха потребители. Ето в какво точно се изразява тя и кои абонати засяга. В сайта на ВиК – Плевен са публикувани Общи условия за предоставяне на ВиК услуги, в които е записано: „Чл. 19. (1) При установяване на повреда на водомер, монтиран на водопроводно отклонение, в случаите, различни от упоменатите в чл. 45, В и К операторът подменя средството за измерване за своя сметка. Срокът за подмяна не може да бъде по-дълъг от 30 календарни дни считано от датата, отбелязана в документа за установяване на повредата“.
Какво всъщност е водопроводно отклонение и как това се отразява на потребителите?
В Чл. 7. от Наредба № 4 от 14 септември 2004 г. за Условията и реда за присъединяване на потребителите и за ползване на водоснабдителните и канализационните системи е записано: (1) Имотите на потребителите се водоснабдяват, като сградните водопроводни инсталации или вътрешните водоснабдителни мрежи се присъединяват към водоснабдителните системи чрез водопроводно отклонение с водомерен възел.
…
(3) Водопроводните отклонения с водомерните възли и канализационните отклонения са част от общите мрежи на водоснабдителните и канализационните системи и се изграждат и поддържат от операторите.
(4) Потребителите осигуряват условия за присъединяване, като предоставят на оператора достъп до изградените от тях:
1. водомерна шахта, разположена в поземлен имот или в помещение в сграда за присъединяване на водопроводното отклонение към водопроводната инсталация или към вътрешната водоснабдителна мрежа на потребителя;
2. ревизионна шахта, разположена в поземлен имот или в помещение на сграда за присъединяване на канализационното отклонение към сградната канализационна инсталация или към вътрешната канализационна мрежа“.
Това означа, че при абонати, които имат водомер, разположен в шахта в рамките на имота, но извън самата сграда, водомерът е отговорност на ВиК – Плевен. Тоест при повечето собственици на еднофамилни къщи в малките населени места. Какво обаче се случва, ако водомерът се повреди и ние не желаем ВиК – Плевен да ни постави от механичните водомери, които са ни познати от 70-е и 80-е години, и които са крайно нефункционални за шахти? Имаме няколко варианта – да ни поставят все пак механичния водомер и да се надяваме, че след 5 години, когато трябва да се подмени или извърши метрологична проверка, ще получим съвременен водомер. Вариант две – отново да ни поставят този водомер, а ако се повреди, отново да се надяваме ВиК – Плевен да има оборотен цифров или дистанционен водомер, с който да ни го подмени. И трети вариант, който от ВиК – Плевен щедро предлагат – да си закупим водомер, да си заплатим да ни го поставят и… да им го подарим, защото реално той ще стане тяхна отговорност и собственост при монтирането. Остава си техен актив и след изтичане на тези 5 години, въпреки че водомерът и монтирането са заплатени от абоната.
Какво реално се получава в тази ситуация – закупуваме нов водомер, наслаждаваме се на инвестицията си и… Когато дойде време за подмяна, ако ВиК – Плевен няма наличен цифров водомер, поставя механичен, въпреки че абонатът преди това е закупил цифров. Разбираемо е в случая защо потребителите виждат порочна практика в описания модел на работа и се чувстват ощетени. В Наредба № 4 и Наредбата за средствата за измерване, които подлежат на метрологичен контрол е посочено единствено, че водомерите трябва да бъдат изправни. Липсата на изрична регулация относно правото на избор на тип водомер води до неравностойна позиция за потребителите. В същото време излиза, че ВиК – Плевен подновява материалната си база за сметка на абонатите, които са решили да инвестират в съвременен водомер.
За да добием реална представа каква част от водомерите на ВиК – Плевен са от съвременен тип, направихме официално запитване към тях по Закона за достъп до обществена информация. То включва пет въпроса и няколко свързани с тях подвъпроси, които ще публикуваме веднага, щом получим отговор от ВиК – Плевен.
Очаквайте продължение по темата.
Може да изпращате и вашите сигнали по темата на имейла ни: [email protected]
Снимка: Интернет (Успяхме да намерим снимка на описания в статията механичен водомер с търсене „ретро водомер“)
