Гражданите трябва да бъдат добре информирани относно защитните елементи на банкнотите, за да се предпазят от измами. Независимо от валутата, съвременните банкноти притежават сходни видими и невидими с просто око защитни елементи. Видимите могат да се проверят без технически средства и включват хартията, релефния печат, водните знаци и холограмните елементи. За другите елементи е необходимо използването на специализирани инструменти като UV лампи.
ОДМВР – Плевен предупреждава гражданите да избягват неоторизирани места за обмяна на валута, за да не станат жертви на измами. Съветите покрай въвеждането на еврото включват използването само на официални обменни бюра като банки и пощенски клонове, където през първите шест месеца обменът ще е без такса. Гражданите трябва да запомнят фиксирания курс от 1 EUR = 1.95583 BGN и да не приемат различен курс.
Също така, хората трябва да са внимателни и да не дават пари на непознати, представящи се за банкови служители, както и да не извършват обмяна „на ръка“. Няма институции, които събират пари от врата на врата.
Важно е гражданите да се запознаят с дизайна и защитните елементи на евро банкнотите, да проверяват рестото си, особено в първия месец на смесено обращение на двете валути, и да следят цените в двоен формат – левове и евро. Ако възникне съмнение за нередности, гражданите трябва да сигнализират на телефон 112 или в близкото поделение на МВР.
