ВиК-Плевен призовава жителите на региона да предприемат необходимите мерки за защита на водомерните възли и водопроводните инсталации, разположени на открито, предвид приближаващите минусови температури. Основната опасност от замръзване на измервателните уреди засяга имоти, които остават непосещавани през зимата, както и водомери, разположени в неотопляеми мази и помещения на блокове със затварящи се входни врати.
Специално внимание следва да се обърне на водомерните шахти, като се препоръчва водоснабдяването към външните чешми да бъде прекъснато, а тръбите – изпразнени. Необитаемите имоти трябва да бъдат обезпечени чрез спиране на водата и изолиране на водопроводната инсталация с материали, които са устойчиви на влага и замръзване. Оставянето на външни чешми да капят може да доведе до значителни загуби на вода, тъй като една леко капеща чешма може да изразходва до 4 литра вода на час.
ВиК-Плевен насърчава своите потребители да проверят изолацията на своите лични и общи водомери, за да избегнат нежелани инциденти и разходи, свързани с евентуални аварии и тяхното отстраняване.
При възникване на проблеми, свързани с услугите на Дружеството, потребителите могат да се свържат с Центъра за услуги на телефон 070 01 02 01 и 064 889 965 (достъпен в работни дни), както и с денонощния диспечерски център на телефони 064/889 850 и 0889 283 315. Обслужването на място се извършва в Центъра за услуги на първия етаж в административната сграда на адрес: гр. Плевен, ул. „Сан Стефано“ №25, всеки работен ден от 8:00 до 17:30 часа.
